Cancelación y reembolsos

Versión 1.0 · 21 de octubre de 2026

La reserva no implica ningún pago

Reservar cita en esta web es gratis. No se cobra nada online (ni señal ni depósito) y no se piden datos de tarjeta. El servicio se paga en el local. Por eso no hay cobros online que reembolsar.

Cómo cancelar

Desde la web, en Cancelar mi cita, con el código de reserva y el teléfono con el que reservaste.
Por teléfono o WhatsApp, en el 606 719 028.

Puedes cancelar sin ningún coste hasta la hora de inicio de la cita. Avísanos cuanto antes: si cancelas con al menos 2 horas de antelación, el hueco vuelve a quedar libre para que otra persona lo reserve online.

Si no vienes y no has cancelado

No hay ninguna penalización económica. La cita se marca como «no presentado» y, si se repite, podemos bloquear tu teléfono para las reservas online, como explican los términos y condiciones.

Si cancelamos nosotros

Te avisamos por teléfono lo antes posible y te proponemos otra hora. Como no hay pago previo, no hay nada que devolver.

Derecho de desistimiento

Ahora mismo la web no vende nada, así que no hay contrato online del que desistir. Si en el futuro se cobraran señales o bonos online, se aplicaría el derecho de desistimiento del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007): 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones, con las excepciones que fija su artículo 103, y devolución de lo pagado antes de 14 días naturales desde que nos comunicaras tu decisión.

Reclamaciones

Hay hojas de reclamación a tu disposición en el establecimiento.